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설득의 심리학 6가지 기술과 유의 사항*

설득의 심리학 (Influence: The Psychology of Persuasion) - 로버트 치알디니 (Robert Cialdini) 생활 곳곳에 필요한 설득의 현장 우리는 일상을 살면서, 혼자 사는게 아니다 보니 타인과 함께 해야 하는 경우가 많습니다. 사회적 동물이라 하듯이 남과 어울려 살고, 남에게 직간접적으로 도움을 주거니 받거니 하면서 살게 되지요. 가게에서 물건을 살 때, 집을 구할 때, 직장을 구할 때, 연봉협상을 살 때, 애인과 화해를 하려고 할 때 등등 무수한 일상의 상황들이 상대방 변수를 두고 발생합니다. 그 경우, 다음의 설득의 기술을 안 다면 답답한 상황도 조금 가볍게 풀어나갈 수 있을 거 같은데요 다음의 6가지 설득의 기술은 '설득의 심리학'이라는 베스트셀러 저서에 나온 기..

삶에 대한 2023.05.08

챗GPT, 생성형AI와 CSR 업무

13개로 분류 1. 사람 일자리(아무런 영향을 받지 않는 업무) 4개 : 고객 서비스 직원 전담 업무. 고객의 얼궁르 직접 마주하는 성격의 업무와 조직운영과 활동, 절차를 조정 및 관리하는 업무 2. 자동화 일자리(완전 자동화 가능 업무) 4개: 일정하게 구조화한 반복 업무, 제품과 서비스 가격 책정, 결제 비용 추심 업무 3. 증강 일자리(AI 활용시 더 효과적으로 수행 가능 업무) 5개: 고객 불만 해소, 질의 응답, 정보 제공, 제품 또는 서비스 홍보 -- 4. 신규 일자리(부가가치가 높은 업무) 5개: ??? #판단, 통찰, 도덕, 혁신 등의 고차원적 인지 능력 - 인간의 전문성을 프리미엄화 하기 - 끊임없이 개선하기 - AI와 고객 사이 상호작용 원활여부 시험 및 평가 - 데이터 보호 상황 모니..

카테고리 없음 2023.05.08

번아웃 증상과 해결책 그리고 예방방법

지친 일상과 스트레스 속에서 살아가는 현대인들, 당신도 언젠가는 번아웃에 빠질 수 있습니다. 하지만, 번아웃은 예방 가능한 것입니다. 이번 기회에 조금 더 자신에게 신경 써보는 것은 어떨까요? 번아웃 증상 과도한 업무나 스트레스로 인해 느끼는 번아웃 증상은 다양합니다. 적어도 다음 5가지 증상이 있다면 번아웃에 빠질 가능성이 높습니다. ! 지속적인 피로감 !! 무기력한 감정 !!! 감정 기복과 불안감 !!!! 업무에 대한 부정적인 태도 !!!!! 대인관계 문제 번아웃 원인 번아웃의 주요 원인은 주로 다음과 같습니다. 업무 부하와 과도한 스케줄 부정적인 사회적 상황 및 대인관계 문제 자신의 능력을 과대평가하거나, 자신에 대한 부정적인 자아 이미지 근로환경의 불만족 집안 내 혹은 가정적 문제 번아웃 극복 번..

카테고리 없음 2023.05.02

청년내일저축계좌 신청 관련 종합

복지 서비스 목적 일하는 중간 계층 청년의 사회 안착과 자산 형성을 지원해 경제적 자립을 독려 지원 대상 1. 연령 : 신청 당시 만 19~34세 예외) 기초생활수급자, 차상위계층, 기준 중위소득 50% 이하인 자는 만 15~39세까지 2. 소득기준 : 현재 근로 또는 사업소득이 월 50만 원 초과~ 월 220만 원 이하 예외) 기초생활수급자, 차상위계층, 기준 중위소득 50% 이하인 자는 현재 근로 또는 사업소득이 월 10만 원 이상 3. 가구소득 : 소득 인정액 기준 중위 소득 100% 이하 4. 가구재산 : 대도시 3.5억 원, 중소도시 2억 원, 농어촌 1.7억 원 이하 지원 내용 매월 전월 23일부터 당월 22일 입급마감일 기준 본인 저축액 10만 원 이상 대비 정부지원금액 10만 원 정액 매칭..

카테고리 없음 2023.04.27

인도 인구, 2023년 내 중국 앞지르고 세계 1위 전망

인도 인구, 2050년까지는 상승하다가 감소할 것으로 예상 인도 인구는 2020년 13.7억 명으로 세계에서 2위를 차지하고 있으며, 2050년에는 16억 명으로 더 상승할 것으로 예상됩니다. 그러나 이후 감소할 것으로 전망되고 있습니다. 유엔은 인도 인구의 감소는 기대 수명 증가, 출산률 감소, 도시화, 교육 수준 상승 등 다양한 요인으로 인한 것으로 분석하고 있습니다. 인도는 현재 인구 성장률을 감소시키기 위해 인구 제한과 계획적 출산 정책을 시행하고 있습니다. 인도, 중국을 추월하고 30년 간 세계 최대 인구를 유지할 것 인도는 2027년에 중국을 추월해 세계에서 가장 인구가 많은 국가가 될 것으로 예상됩니다. 이는 중국의 인구 성장률이 감소하고 인도의 인구 성장률이 높아지기 때문입니다. 인도의 인..

카테고리 없음 2023.04.25

챗GPT와 리서치의 미래

오픈AI가 개발한 프로토타입 대화형 인공지능 챗봇인 챗 GPT의 등장으로 검색의 시대가 끝났다고 한다. 또 많은 사무직군의 일자리가 위협받을 것이라고 한다. 특히 여러 데이터를 취합하고 분석하고 판단을 내리는 일이 위태로워질 것이라는 전망이 나오고 있다. 현재 많은 조사 업무를 위탁 용역 형태로 하고 있는 리서치 업계에 속해 있는 만큼 리서치와 정보 큐레이션에 미치는 영향이 상당할 것이라는 체감이 든다. 2022년 11월 챗GPT 3.5를 공개한지 4개월 만인 2023년 3월 챗GPT4 버전이 업그레이드되었는데, 연말에는 또 다시 업그레이드된 챗GPT5가 나올 것이라는 전망이다. AI 발전의 속도를 따라잡을 수 있을까 하는 생각이 든다. 현재 많은 확장판 서비스가 등장해 2021년 이후에 발생하는 사건도..

카테고리 없음 2023.04.10

인터넷은행 첫 고정금리 전세대출이 나왔다?

전세대출이란? 전세대출은 전세금을 대출로 받아 부동산을 매매하는 것이 아니라, 전세계약을 체결한 뒤 그 계약을 담보로 돈을 빌리는 대출 방식입니다. 한국에만 있다는 독특한 제도라고 해요. 일반적으로 전세계약을 맺을 때에는 전세금을 건물주에게 지급하고, 일정 기간 동안 건물을 사용한 후 임대차 계약이 만료되면 전세금을 환급받게 됩니다. 하지만 전세금을 보유하고 있어도 생활비나 사업자금 등에 사용할 자금이 필요할 때는 전세대출을 통해 전세금을 담보로 돈을 빌려 사용할 수 있습니다. 전세대출의 이자율은 보통 주택담보대출에 비해 상대적으로 높습니다. 또한, 전세금을 담보로 대출을 받기 때문에 전세금을 환급받을 수 있는 기간에 대출금을 상환하지 못하면 전세금을 잃을 수 있는 위험이 있습니다. 따라서 전세대출을 이..

카테고리 없음 2023.03.30

기록하는 습관

화두: 왜 기록을 해야 하고 어떻게 기록을 해야 하나? 아니하면 어떻게 되는지? 기록이 중요한 이유 기록하고 메모하는 것은 매우 중요한데요 기록에는 다음과 같은 기능이 있기 때문입니다! 1. 정보 저장: 우리는 일상생활에서 많은 정보를 받아들입니다. 이 정보들 중 일부는 우리가 기억하기 힘든 경우가 있습니다. 따라서 정보를 기록하면 나중에 필요할 때 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 2. 아이디어 기억: 떠오르는 아이디어를 기록해 두면 나중에 다시 참고할 수 있습니다. 이를 통해 더 발전시키거나 구체화시킬 수 있습니다. 3. 학습: 공부할 때 메모를 하면, 더 잘 이해하고 기억할 수 있습니다. 또한 메모를 통해 복습에도 도움을 받을 수 있습니다. 4. 목표 달성: 목표를 달성하기 위해서는 그 목표를 작성하고 추..

삶에 대한 2023.03.29

외평채 스프레드와 디폴트

외평채 스프레드와 국가 신인도 CDS 프리미엄과 함께 외평채 가산금리(스프레드)도 국가 신인도를 나타내는 지표이다. 외평채 스프레드는 한국 정부가 외평채가 거래될 때 미국 내무부 채권금리에 더해 지불하는 금리를 뜻한다. 외평채는 외환보유고 확충을 위해 정부가 달러 기준으로 발행하는 유일한 국채다. 2024년물 5년 만기 외평채 가산금리는 2022년 초 32bp에서 지속적으로 올라 2023년 3월 8일 현재 기준 45bp까지 상승했다. 외평채 가산금리는 동 채권의 상대적 위험도를 보상받기 위해 투자자들이 요구하는 추가 금리인 만큼 대외신인도가 개선될수록 또는 채권 만기가 다가올수록 가산금리는 낮아진다. 반대로, 대외신인도가 악화되거나 만기가 길게 남아있을수록 가산금리는 높아진다. 일주일 사이 외평채 가산금..

카테고리 없음 2023.03.17

CDS 프리미엄과 디폴트 위기

CDS와 CDS 프리미엄로 평가하는 국가 부도 리스크 신용부도스왑(Credit Default Swap)은 부도가 발생하여 채권이나 대출 원리금을 돌려받지 못할 리스크에 대비한 신용파생상품. 즉, 부도의 위험만 따로 떼어 사고 파는 신용파생상품으로 일종의 보험 성격을 갖는다. 이 CDS로 국가부도의 리스크도 가늠할 수 있다. 해당 국가(C 기업)의 경제 위기가 높아지면 대체로 프리미엄이 높아진다. 한국의 경우 기획재정부장관이 발행권을 가지고 발행하는 외국환평형기금채권(달러표시 채권)*의 CDS 프리미엄으로 국가 부도 위기에 대해서 예상해 볼 수 있다. 한국의 CDS 프리미엄은 2022년 말 가파르게 상승한 바 있다. 국제금융센터에 따르면 5년만기 외평채 CDS 프리미엄은 2022 7월 9일 31bp(1bp..

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